被称为“综合厨房”的方太白被指控不完整。

2019-02-26 14:47 佚名
  

   橱柜和天花板之间的距离超过10厘米。 顾客认为没有沟通,整体厨房就像是拼凑起来的。。
   方太白是通过“综合厨房”的概念进入橱柜行业的,他在18岁时被指控不名副其实。。 2018年5月初,女士。 住在北京海淀区的俞敏洪今天在北京商报向记者投诉。 在选择了防太白厨房后,她没有感受到“整合厨房”的主张,即“优化原始单一和相对独立的组件,将功能、美学和文化整合在一起,使其更加人性化和合理,让你的厨房生活真正成为一种享受”。 相反,她开始了将近半年的令人不安的旅程。 不仅橱柜、桌面、抽油烟机和其他材料被成批安装,而且设计错误、安装延迟、订单遗漏和服务敷衍塞责,“根本没有“整合”,完全是拼凑而成的。“。
   设计错误导致的安装延迟
   ”没什么吸引力,一直甩甩头说不出话来,只想说,让每个人都知道方太白厨房有多不可靠。“2018年5月5日,女士。俞敏洪今天给北京商界的记者发了一封近2000字的投诉信,详细指控方太白大厨。
   据数据显示,BORCCI厨房是邰方集团的高端橱柜品牌。官方网站宣称,它“一直致力于为追求高质量生活的人们提供无与伦比的高质量产品和服务,为全国数万个家庭提供高质量的厨房生活体验,并让数百万家庭享受更多幸福。”。然而,女士。俞敏洪选择了防太白厨房后,并没有感觉到“无与伦比的优质产品和服务”。她欢迎的是一个令人不安的安装过程。
   早在2017年12月31日,女士。根据销售人员的要求,俞敏洪在北京的一家主流家庭商店——防太白厨房商店交付了23235元。直到2018年3月21日,她才最终希望来到门口安装。更令人惊讶的是,在安装过程中,安装人员发现由于尺寸问题,一组机柜无法安装,这部分机柜组件不得不重建。
   “第一次测量和标尺已经完成,产品尺寸错误。“女士。俞敏洪当时有点目瞪口呆,她脑海中不断浮现出销售人员承诺购买邰方百安居的画面:邰方百安居是邰方集团旗下的高端橱柜品牌,可以确保纸板质量、交货时间和售后服务能力。强烈的反差使她很难接受。
   批量安装引发了拉锯战
   设计错误导致的安装延迟只是开始。橱柜、桌面、抽油烟机等材料的批量安装引发了她与销售和官方安装调度中心之间的拉锯战。
   在3月29日安装了再制造部件后,机柜终于在第一步安装完毕。 3月31日,安装人员来安装工作台面,发现橱柜没有像往常一样被防尘布覆盖。 最难等待的是邰方的明星产品系列发动机罩和炊具。
   正如最初承诺的那样,炉灶罩和炊具的安装从4月8日持续到4月14日。6天内,要么方太白的厨房没有动静,要么仓库缺货。最后,当期待安装抽油烟机和灶具时,主人透露抽油烟机和灶具实际上处于不下订单的状态,并且安装仅安排在13号晚上的紧急情况下。
   安装非常困难地完成后,女士。俞敏洪发现了一个新问题:橱柜安装距离天花板超过10厘米。此后,顶板和销售之间发生了拉锯战。“我的第一次装修,没有相关的经验,需要做顶板的事情从头到尾都没有和我沟通。“女士。俞敏洪今天在北京接受记者采访时说。然而,防太白厨房的负责人郭程明表示:“考虑到顶部需要一块木板,每个顾客都会告诉我们,悬挂柜会离天花板有一段距离。这是设计师的基本要求。顶板不应由客户决定,因为它涉及费用。“。“北京商报今天的记者了解到,为了处理这件事,他们为女士做了一个顶板。宇成免费并及时将它安装在门上。
   这个综合厨房被指控是杂乱无章的。
   “这不是简单的橱柜、电器和厨房用具的组合,而是原始单一和相对独立部件的优化设计,将功能与美学和文化相结合,使其更加人性化和合理,让您的厨房生活成为真正的享受。百度百科对综合厨房的解释包含了人们对这种厨房用具、电器和现代厨房三位一体的美好期望。
   方太白的官方网站甚至宣称,“2000年,方太白董事长兼总裁毛中群提出了一个新的‘整体厨房‘概念,这促进了中国厨房产业的‘厨柜-整体厨房-整体厨房’产业升级。”。在这种情况下,集成厨房是种类最多的橱柜,给人的感觉是所有的组件应该有机地结合起来,一次完成安装和调试,就像云中的流水一样。
   Ms。俞敏洪的经历使陶乐。方的自我提升和自尊受到羞辱。“优化设计”成了口号,“功能与美学和文化的结合”不值得命名。Ms。俞宗怡认为,“时间的问题让人疲惫,产品的细节需要考虑。例如,插座上的白线是以曲折的方式安装的,就像它是拼接的一样。"。
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   “综合厨房本身是一个概念,是一个错误的命题。“一位不愿透露姓名的专家今天在北京商务上向记者解释说,邰方集团的主要产品是香烟和炊具,橱柜是延伸产品。即使柜体、柜门、桌面和其他部件不是OEM,它们也不能像欧洲和智邦这样专业。它们由不同的制造商生产,由不同的人员安装。作为整合者,邰方·拜楚最终没能将它们“整合”在一起。因此,“随意拼凑”的说法不是空话。(记者谢佳婷)
   出发地:今日北京

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